SoftMin

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 17 mai 2026

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care SOFTMIN SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal pe care ni le furnizați atunci când accesați site-ul softmin.ro sau interacționați cu noi.

Politica respectă Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”), Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR și Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.

1. Cine suntem (operatorul de date)

  • Denumire: SOFTMIN SRL
  • Sediu social: Str. Wolfgang Amadeus Mozart nr. 14, Sat Dumbrăvița, cod poștal 307160, jud. Timiș, România
  • CUI: 47446906
  • Nr. Reg. Comerțului: J2023000136359
  • Email pentru protecția datelor: contact@softmin.ro

SoftMin SRL este operator de date cu caracter personal în înțelesul art. 4 pct. 7 din GDPR.

2. Definiții

  • „Date cu caracter personal” – orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (de ex. nume, email, telefon, adresă IP).
  • „Prelucrare” – orice operațiune efectuată asupra datelor (colectare, înregistrare, stocare, utilizare, transmitere, ștergere etc.).
  • „Persoană vizată” – persoana fizică ale cărei date sunt prelucrate.
  • „Operator” – entitatea care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare (în cazul nostru, SoftMin SRL).
  • „Persoană împuternicită” – terțul care prelucrează datele în numele operatorului (de ex. furnizorul de hosting).

3. Ce date colectăm

3.1. Date furnizate direct de Dvs.

Atunci când completați formularul de contact sau ne scrieți pe email, ne puteți furniza:

  • nume și prenume;
  • adresă de email;
  • număr de telefon;
  • denumirea companiei și rolul în cadrul acesteia;
  • conținutul mesajului trimis (inclusiv orice alte informații pe care alegeți să le includeți).

3.2. Date colectate automat

Atunci când navigați pe Site, putem colecta în mod automat:

  • adresa IP;
  • tipul și versiunea browser-ului;
  • sistemul de operare și tipul de dispozitiv;
  • paginile vizitate, timpul petrecut pe Site și sursa de referință;
  • informații stocate prin cookie-uri (a se vedea secțiunea 8).

Nu colectăm în mod intenționat date din categoriile speciale (date privind sănătatea, originea etnică, opinii politice, religioase etc.) și nu vă solicităm date sensibile prin formularele Site-ului.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

ScopTemei legal (art. 6 GDPR)Durată de stocare
Răspunsul la solicitări transmise prin formularul de contact sau emailInteres legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) – comunicarea cu potențialii clienți24 de luni de la ultima interacțiune
Programarea și susținerea unei demonstrații (demo)Demersuri precontractuale la cererea Dvs. (art. 6 alin. 1 lit. b)24 de luni sau până la încheierea unui contract
Comunicări comerciale (newsletter, oferte) – dacă optați explicitConsimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a)Până la retragerea consimțământului
Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, contabile, răspuns la solicitări ale autorităților)Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c)Conform termenelor legale (de regulă 10 ani pentru documente financiar-contabile)
Securitatea Site-ului, prevenirea fraudei, analiză statistică agregatăInteres legitim (art. 6 alin. 1 lit. f)Maximum 12 luni pentru log-urile tehnice
Apărarea drepturilor în instanțăInteres legitim (art. 6 alin. 1 lit. f)Pe durata termenului de prescripție aplicabil

5. Cui dezvăluim datele

Datele Dvs. pot fi accesate de:

  • angajații și colaboratorii SoftMin implicați în comunicarea cu clienții, strict pe principiul „need-to-know”;
  • furnizori de servicii (persoane împuternicite) cu care avem contracte ce includ clauze de protecție a datelor:
    • furnizor de hosting și infrastructură web;
    • furnizor de servicii de email și colaborare;
    • eventuale unelte de analiză a traficului (în formă agregată/anonimizată);
  • autorități publice – doar atunci când acest lucru este prevăzut de lege sau solicitat printr-o procedură legală (instanțe, organe de cercetare, ANSPDCP, ANAF etc.).

Nu vindem datele Dvs. și nu le transmitem unor terți în scopuri de marketing fără acordul Dvs. explicit.

6. Transferul datelor în afara UE/SEE

Stocăm și prelucrăm datele, de regulă, în interiorul Uniunii Europene / Spațiului Economic European.

Dacă, pentru anumite servicii (de ex. unelte de analiză sau email), datele ajung la furnizori din afara UE/SEE, ne asigurăm că transferul are loc în condiții de protecție echivalente, prin:

  • decizii de adecvare emise de Comisia Europeană; sau
  • clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană; sau
  • alte mecanisme prevăzute de art. 46–49 GDPR.

7. Drepturile Dvs.

În calitate de persoană vizată, beneficiați conform GDPR de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces – să obțineți confirmarea că prelucrăm date despre Dvs. și o copie a acestora;
  • Dreptul la rectificare – să cereți corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în condițiile art. 17 GDPR;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării – în situațiile prevăzute de art. 18 GDPR;
  • Dreptul la portabilitatea datelor – să primiți datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, sau să cereți transmiterea lor către alt operator;
  • Dreptul de opoziție – față de prelucrarea bazată pe interesul nostru legitim, inclusiv față de profilarea în scop de marketing;
  • Dreptul de a vă retrage consimțământul – în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;
  • Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate care produce efecte juridice asupra Dvs.;
  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la contact@softmin.ro. Vom răspunde solicitării Dvs. în termen de cel mult 30 de zile, termen care poate fi prelungit cu încă două luni atunci când este necesar, ținând seama de complexitatea și de numărul cererilor.

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a funcționa corect și pentru a îmbunătăți experiența Dvs. de navigare.

  • Strict necesare – asigură funcționarea de bază a Site-ului (de ex. navigare, securitate). Acestea nu pot fi dezactivate și nu necesită consimțământ.
  • De preferințe – rețin opțiunile Dvs. (de ex. temă light/dark, limbă).
  • De analiză – ne ajută să înțelegem cum este folosit Site-ul, în formă agregată. Se activează doar dacă vă exprimați consimțământul.
  • De marketing – folosite, dacă este cazul, pentru a personaliza conținutul promoțional. Se activează doar cu consimțământul Dvs.

Puteți gestiona cookie-urile direct din setările browser-ului (Chrome, Firefox, Safari, Edge etc.). Refuzul cookie-urilor de analiză și marketing nu afectează utilizarea funcțiilor de bază ale Site-ului.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, modificării, pierderii sau distrugerii. Printre acestea:

  • comunicații criptate (HTTPS/TLS);
  • control al accesului pe principiul minimului necesar;
  • back-up-uri periodice;
  • monitorizare a infrastructurii și actualizări de securitate.

Cu toate acestea, niciun sistem de transmitere sau stocare a datelor pe Internet nu poate fi garantat ca fiind 100% sigur. În cazul producerii unei breșe de securitate care prezintă un risc ridicat pentru drepturile și libertățile Dvs., vă vom notifica în conformitate cu art. 34 GDPR.

10. Minori

Site-ul nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 16 ani și nu colectăm cu bună-știință date personale ale acestora. Dacă aflăm că am colectat astfel de date fără consimțământul titularului responsabilității părintești, vom șterge respectivele date fără întârziere.

11. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri sau platforme operate de terți (de ex. LinkedIn, WhatsApp, Google Maps). Prezenta Politică nu se aplică acestor site-uri — vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate înainte de a furniza orice date personale.

12. Modificări ale Politicii

Putem actualiza periodic prezenta Politică, pentru a reflecta modificări legislative, ale tehnologiei sau ale practicilor noastre. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei „Ultima actualizare”.

În cazul unor modificări semnificative, vom face eforturi rezonabile pentru a vă informa printr-o notificare vizibilă pe Site sau, dacă este cazul, pe email.

13. Contact

Pentru orice întrebare, solicitare sau exercitare a drepturilor Dvs. privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta: